A tissue box with Wilson, from Castaway, drawn on it, but Kate in hotel quarantine

Quatorze jours en quarantaine à l’hôtel – Hack

Lisseur

Kate était sur l’un des derniers vols internationaux de Londres vers l’Australie.

Sur le point de commencer un nouvel emploi à Hong Kong, elle se précipita pour faire avancer ses plans de déménagement et s’installer avec ses parents à Sydney. Qantas venait d’annoncer qu’elle allait ancrer sa flotte; des centres de transit internationaux à Dubaï et à Singapour fermaient leurs portes.

Juste avant de monter dans l’avion, la PM a annoncé une nouvelle mesure drastique pour arrêter la propagation du COVID-19: toutes les arrivées internationales devraient être mises en quarantaine pendant 14 jours dans des hôtels à travers l’Australie.

Il y a un peu plus de deux semaines, son vol a atterri à Melbourne – il ne serait pas en correspondance avec Sydney – et c’est là qu’elle passerait les 14 prochains jours dans une seule chambre d’hôtel.

Le même jour, Hannah et son partenaire Jake ont atterri à Sydney après une semaine de bataille pour quitter l’Amérique du Sud.

Ils voyageaient depuis février lorsque le Pérou a fermé ses frontières et payé plus de 5 000 $ par billet pour enfin obtenir un vol.

Il n’y avait pas de vol de correspondance pour rentrer à Victoria, alors ils seraient en quarantaine dans un hôtel du quartier central des affaires de Sydney.

Hack a suivi leurs expériences depuis.

Nous avons vérifié avec eux dans les premiers jours, au milieu de leur deuxième semaine, et à leur libération.

Tous les trois ont choisi de ne pas utiliser leur vrai nom, se sentant stigmatisé à l’idée de se retrouver en quarantaine à l’hôtel.

« Nous avons déjà mis fin aux critiques pour être à l’étranger – vous savez, ne pas avoir de boule de cristal pour prédire une pandémie mondiale – et maintenant, enfin rentrer à la maison, tout le monde dit à quel point nous sommes ingrats », dit Hannah.

« Je ne pense pas que quiconque voudrait vraiment être enfermé pendant 14 jours consécutifs. »

Bien que des critiques aient été formulées à l’encontre des voyageurs se plaignant des conditions de mise en quarantaine des hôtels, la nouvelle mesure n’a pas non plus été mise en œuvre sans heurts.

À WA, une enquête est en cours après qu’un homme âgé est tombé gravement malade avec COVID-19 alors qu’il était en quarantaine à l’hôtel. Sa femme dit qu’elle a tenté d’obtenir de l’aide pendant des heures alors que son état se détériorait, mais n’a reçu aucune réponse de l’infirmière de service.

Et plus tôt cette semaine, un homme est décédé alors qu’il était en quarantaine à Melbourne. La police enquête toujours sur les circonstances, mais ne la considère pas comme suspecte.

En parlant avec ces trois Australiens, Hack a trouvé que l’expérience était pleine de hauts et de bas: frustration et gratitude; ennui et innovation; bonne santé et maladie.

Les conversations ont illustré une mesure – déployée rapidement, remplie de confusion et de messages mitigés – qui s’est mise en place lentement.

Première semaine: «Comme un centre de détention chic»

Il y a un peu plus de deux semaines, Kate et ses compagnons de voyage ont débarqué de leur avion à Melbourne. Ils ont traversé l’aéroport en file indienne, passant devant des professionnels de la santé et des policiers. Kate dit que personne n’a pris leur température.

Un bus les a transportés jusqu’à la promenade de la Couronne sur les rives de la rivière Yarra. Ils ont plaisanté entre eux, laissant de côté les plus grandes inquiétudes: la naissance d’un petit-fils ratée; un parent malade encore à l’étranger; l’argent emprunté à l’hypothèque pour payer les billets d’avion de 16 000 $.

« Nous essayions juste de tirer le meilleur parti d’une situation de merde », a déclaré Kate.

« Je suppose que nous n’avons pas vraiment compris à quel point [it would be]. C’est une vraie quarantaine. C’est comme un centre de détention chic. « 

Kate dit qu’elle a lu sur d’autres personnes en quarantaine à l’hôtel avant de s’envoler.

« [I was thinking] «Ces gens sont si précieux, ils devraient sortir la tête de leurs fesses».

« Mais c’est en fait tellement horrible ici, parce que tu n’as aucun contrôle. »

Tous les avantages et les soins qui méritent à un hôtel ses quatre ou cinq étoiles étaient interdits: pas de piscine, pas de bar, pas de salle de gym, pas d’air frais.

Les repas étaient à des heures strictes, et Kate dit qu’elle a entendu que les restrictions alimentaires n’étaient pas respectées. Affamée et en décalage horaire, elle a essayé d’appeler le concierge pour des collations – mais on lui a dit qu’ils ne pouvaient pas lui donner plus de nourriture. Les livraisons n’étaient pas autorisées non plus.

Les informations sur leur situation étaient limitées; leur seul point de contact était le concierge.

Même obtenir du paracétamol pour un mal de tête induit par la climatisation était délicat.

« C’est une situation difficile », a déclaré Kate, « Vous comprenez à quoi cela sert, mais il n’a probablement pas été exécuté aussi bien qu’il pourrait l’être. »

Pendant les premiers jours, le décalage horaire l’a occupée, mais à partir de là, c’était une « pente glissante ». Kate a trouvé que ses humeurs commençaient à osciller sauvagement.

« Et il n’y a rien pour vous en sortir », a-t-elle dit. « Tout ce que vous auriez normalement – aller courir, cuisiner, sortir – vous n’avez tout simplement pas ça. »

Elle s’inquiétait pour les personnes ayant des problèmes de santé mentale préexistants et pour savoir à quel point il serait facile de sombrer dans la dépression ou l’anxiété sans leurs mécanismes d’adaptation habituels.

Les entraînements en ligne et les douches froides lui faisaient remonter le moral.

« Si quelque chose de bon va en sortir, je serai peut-être vraiment chamois à la fin. »

En l’honneur du diagnostic COVID-19 de Tom Hanks, elle a également pris un stylo dans une boîte à mouchoirs et s’est fait une compagne: Wilson.

Pendant ce temps à Sydney, Hannah et Jake arrivaient à l’hôtel Marriott de Circular Quay.

C’était la fin d’un voyage de 30 heures depuis Lima, au Pérou.

Une pièce de 6 x 4 m serait leur maison pour les 14 prochains jours. L’entrée principale de l’hôtel était gardée par des policiers, contrôlant leurs déplacements.

A peine sortis de deux semaines de confinement au Pérou, ils se sentaient intimidés par le même temps à nouveau en quarantaine ici.

« Le premier jour a été un peu difficile, car vous risquez d’être enfermé pendant 14 jours … de ne pas pouvoir sortir du tout », a expliqué Hannah.

Comme Kate, l’air frais serait l’un des problèmes qui les troublaient le plus tout au long de leur quarantaine.

« Le manque d’air frais est probablement la partie la plus difficile », a déclaré Hannah. « Il n’est probablement pas très sain de passer 14 jours sans air frais ni soleil adéquat. »

Jake, un fumeur, avait été forcé d’aller à la dinde froide – ce qui ne déplut pas à Hannah.

La situation étroitement contrôlée – ne pas même pouvoir se promener dans le couloir à l’extérieur – était déjà mince pour lui.

« Sommes-nous en prison, ou sommes-nous en quarantaine? » se demanda-t-il.

De l’extérieur, séjourner au Marriott peut sembler luxueux, mais ils ont souligné que c’était loin d’être un séjour habituel.

« Un hôtel est cinq étoiles en raison de ses services », a expliqué Hannah. « Et nous n’utilisons pas les services. »

Un ordinateur portable – récemment introduit clandestinement dans un colis de soins de sa mère – la tenait occupée par le travail.

Mais les premiers jours étaient passés au lit, sur TikTok.

« Nous sommes trop vieux pour TikTok, mais cela nous a vraiment fait traverser les dernières semaines », a déclaré Hannah.

Ils étaient également aux prises avec la circulation de l’information.

« En termes de communication … je ne pense pas que la police ait une idée de ce qui se passe. Les hôtels n’ont aucune idée de ce qui se passe », a déclaré Jake.

« Ils sont en quelque sorte en train de se faire sur place. »

Ils avaient entendu dire que d’autres hôtels à Sydney permettaient aux voyageurs de commander des repas auprès des services de livraison de nourriture, mais ils n’avaient reçu que des colis de soins de la famille et des amis.

La qualité des repas était mitigée; parfois, ils étaient complètement oubliés.

« C’est juste un énorme gâchis, avec ce que vous êtes autorisé et ce que vous n’êtes pas autorisé », a déclaré Jake.

Après que nous ayons parlé, Hannah a envoyé un message pour dire que l’hôtel avait envoyé un paquet de soins de chips, d’eau, de café et d’articles de toilette, les remerciant de leur patience.

« Je pense qu’ils font vraiment de leur mieux et c’est juste difficile de se coordonner [this], en particulier au début « , a-t-elle déclaré.

Nous avons laissé Hannah et Jake dans le vortex de TikTok.

Deuxième semaine: «Vous pouvez voir pourquoi la quarantaine fonctionne»

Lorsque nous nous sommes de nouveau enregistrés avec eux une semaine plus tard, les choses allaient bien.

« En fait, ça a été bon », a déclaré Hannah. « Je veux dire, aussi bien que possible, être enfermé dans un hôtel. »

Ils avaient réussi à s’installer dans une sorte de routine: se lever avant 7 heures du matin, café, travailler pour Hannah, les temps forts du sport pour Jake, puis s’arrêter tôt pour essayer quelques routines d’exercice dans leur minuscule espace (« C’est dur. »)

Le déjeuner est arrivé pendant que nous bavardions – des nouilles et des légumes (pas leur préféré), et un brownie pour le thé arvo.

Dans l’ensemble, la qualité des repas s’est améliorée; davantage de colis de soins avaient fait leur chemin; et la livraison de nourriture a finalement été autorisée. On pouvait trouver de petits luxes dans les longues douches et les jeux de société.

« Nous nous sentons tous les deux beaucoup mieux. Il y a probablement eu quelques problèmes de démarrage au début … Tout coordonner serait un gros travail », a déclaré Hannah.

La phase initiale des messages mixtes s’était lissée, résolvant beaucoup d’incertitudes, et leur diffusion imminente apaisait les inquiétudes. L’air frais n’était toujours pas au rendez-vous.

« Je pense que c’est bien de nous avoir tous les deux ici aussi, » réfléchit Hannah.

« Cela pourrait être plus difficile si vous étiez plus âgé ou seul ou si vous avez des enfants [with you]. « 

Seul à Melbourne, Kate n’était pas sûre qu’un partenaire faciliterait les choses. « Je pense que je tuerais l’autre personne », a-t-elle plaisanté.

Pour elle, les choses avaient empiré.

Les maux de tête fendus avaient continué et elle avait perdu son odorat. « J’ai dû demander beaucoup pour passer un test », a-t-elle déclaré.

Enfin, ils l’ont testée pour le coronavirus.

Les résultats sont revenus positifs.

Elle a été transférée à un autre étage et a passé les prochains jours complètement alitée. Au moment où nous avons parlé, elle se sentait en voie de guérison.

« Les premiers jours ont été plutôt mauvais en termes de santé mentale », a expliqué Kate.

« Mais alors je pense qu’une fois que tu es malade, tu es juste malade. Je suppose que tu n’as pas un moment pour t’attarder sur tout ça. »

Un traceur de contact avec le gouvernement avait été en contact pour confirmer ses mouvements au cours des deux dernières semaines.

Elle avait également pu organiser une séance de télésanté avec son psychologue. « Cela m’a été vraiment, vraiment, utile », a-t-elle déclaré.

Au cours de la semaine dernière, Kate avait réfléchi aux avantages de la quarantaine hôtelière.

« Vous pouvez voir pourquoi la quarantaine fonctionne », a-t-elle déclaré. « Il neutralise ce risque externe. »

« Imaginez que si j’avais fait mon auto-isolement, alors que j’avais déjà réservé un AirBnB à Sydney, j’aurais rencontré le pilote Uber, probablement un peu laxiste. Ma mère aurait probablement dit: » Je vais juste laisser tomber et donnez-vous de la nourriture.  »

Comme pour Hannah et l’hôtel de Jake, Kate semblait avoir aplani les rides initiales.

« J’ai eu l’impression que pendant les premiers jours, nous étions des cobayes, mais je pense ensuite qu’ils ont trouvé ce qui pourrait être le mieux fait dans ce scénario », a-t-elle déclaré.

Il y avait maintenant beaucoup de nourriture – peut-être trop. Et même s’il faisait un peu froid, l’innovation était florissante: Kate utilisait une bouilloire pour faire fondre du fromage; un autre homme dans l’un des hôtels de la Couronne avait utilisé son fer pour faire un toastie, a-t-elle vu dans un groupe Facebook. Nous avons discuté de l’utilisation de son fer à lisser dans un but similaire.

L’air frais était toujours un problème, mais après un certain temps, « vous abandonnez en quelque sorte », a-t-elle ri.

Communiqué: «Je suis tellement content que ce soit fini»

Lundi cette semaine, Kate, Hannah et Jake ont tous quitté leur chambre d’hôtel pour la dernière fois.

Pour tous, c’était assez anticlimatique.

La sortie de Kate était enveloppée dans l’incertitude et le stress, impliquant de longues conversations avec le ministère de la Santé de Victoria, le ministère de la Santé du Commonwealth et le personnel de Crown pour déterminer si elle pouvait partir; puis avec Qantas, pour organiser son vol de retour à Sydney.

Le mot officiel du gouvernement est qu’elle n’est plus contagieuse, mais sans un autre test pour confirmer qu’elle est négative – Kate a été informée qu’il n’y avait pas assez de kits pour la tester à nouveau – elle est prudente.

Elle a réservé un AirBnB à Melbourne jusqu’au prochain vol disponible pour Sydney plus tard cette semaine, puis une autre location à court terme à Sydney pendant 10 jours. Elle retournera ensuite vivre avec ses parents. Son père a plus de 70 ans et a un problème pulmonaire préexistant.

« C’était agréable une fois en bas [in the hotel], une fois que je suis montée dans la cabine … j’ai enfin eu un moment d’air pur au nouvel endroit « , a-t-elle déclaré.

« Mais à cause de cette couche supplémentaire de complexité, ne sachant pas où j’allais et si je suis réellement contagieuse … la sortie était si stressante », a-t-elle déclaré.

La libération de Hannah et Jake a également été entachée de tensions. Ils ont fait vérifier leur température à l’hôtel, ont reçu un certificat de décharge et un bracelet, puis se sont rendus à l’aéroport de Sydney.

Ayant essayé pendant si longtemps de rentrer chez eux du Pérou, avec de nombreux vols annulés et des plans modifiés en cours de route, ils ne se sont pas détendus avant de rentrer à Victoria plus tard dans la journée.

« Nous sommes tellement heureux que ce soit fini et que nous puissions sortir », a déclaré Hannah, enfin à la maison.

Ils savourent le retour de la liberté et apprécient les petites choses: décider de ce qu’ils mangent, quand emmener le chien se promener ou aller aux magasins pour se ravitailler.

Et essayant de se sevrer de TikTok.

Avec le recul, les trois ont des sentiments mitigés.

Pour Kate: « Ce fut l’expérience la plus horrible que j’ai probablement eue dans ma vie. »

« Je comprends pourquoi ils le font et je comprends que cela est nécessaire, mais aussi sur le plan opérationnel, c’était tellement incroyable », a-t-elle déclaré, réfléchissant à la difficulté avec laquelle elle avait trouvé difficile de se faire tester, et le vol change. qui l’a vue mise en quarantaine à Melbourne – et toujours incapable de rentrer chez elle à Sydney.

« [But] Je pense qu’ils se sont améliorés au fil du temps.  »

Hannah et Jake sont un peu plus doux à ce sujet.

« C’est certainement faisable », a déclaré Hannah. « Cela deviendra plus facile pour les gens une fois qu’ils sauront exactement de quoi il s’agit.

« Et je pense que si vous obtenez toutes les informations au début, cela pourrait être un peu moins stressant. »

Elle peut voir la mesure s’améliorer, mais aimerait tout de même que l’air frais soit incorporé.

« Ce n’est pas amusant quand vous devez en faire partie, mais je pense que je suis un peu reconnaissant en même temps, parce que cela fonctionne évidemment », a déclaré Hannah.

« Nous assistons à une réduction du nombre de cas qui se propagent. Il fait évidemment son travail. »

L’une des préoccupations constantes de Kate est de savoir comment cette expérience pourrait avoir une incidence sur une personne ayant des problèmes de santé mentale et a signalé la récente nouvelle de la mort d’un voyageur dans l’un des hôtels. Elle pense que des psychologues pourraient être sur place pour aider les personnes en difficulté.

« Être dans l’une de ces quarantaines d’hôtels est en fait si mauvais pour votre santé mentale », a-t-elle déclaré.

« C’est une situation de merde et les gens devraient s’y préparer mentalement. »

Vers la fin de son temps en quarantaine, Kate dit qu’elle est parvenue à un espace libre plus positif.

« C’est un très bon moment pour faire beaucoup de réflexion sur soi et réfléchir à ses propres choix de vie », a-t-elle déclaré.

« Évidemment, l’environnement n’est pas idéal, mais je suppose que s’il y a des points positifs, et c’est [one].  »

Tous les trois espèrent que les commentaires négatifs sur les personnes dans les hôtels de quarantaine se calmeront.

« Il est très facile de dire des choses lorsque vous ne les avez pas vécues », a déclaré Hannah.

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